Privacyverklaring
Beveiling van persoonsgegevens

Wij zijn ons bewust dat je vertrouwen stelt in onze organisatie. Wij vinden het van essentieel belang dat de persoonlijke gegevens van onze cliënten en de bezoekers van de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. Alle verwerkingen worden uitgevoerd conform de eisen die de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hieraan stelt.

 

Dit privacybeleid is van toepassing op alle websitebezoeken, transacties en overeenkomsten van CloudCatcher. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.

 

Contactgegevens:

www.cloudcatcher.nl

 

Katharina Wiedemann-Haken is de Functionaris Gegevensbescherming van CloudCatcher, zij is te bereiken via info@cloudcatcher.nl

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

CloudCatcher verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

 

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

– Voor- en achternaam
– Bedrijfsnaam of de naam van de organisatie waarvoor je werkt
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Bankrekeningnummer
– Internetbrowser en apparaat type
– Overige persoonsgegevens die de klant actief verstrekt in (elektronische) correspondentie
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website

 

We nemen de bescherming van de opgeslagen gegevens serieus en zorgen voor een goede beveiliging. Dossiers van coaching en consulting bewaren we in een archiefkast in een afgesloten ruimte en/of een beveiligte schijf.

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cloudcatcher.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

CloudCatcher verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
–      Het onderhouden van contact
–      Een goede en efficiënte dienstverlening;
–      Het afhandelen van je inschrijving voor een workshop of training
–      Beheer van het cliëntenbestand;
–      Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning;
–      Het bieden van begeleiding op maat;
–      Verbetering van de dienstverlening;
–      Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
–      Het afhandelen van jouw betaling / facturering
–      CloudCatcher analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
–      CloudCatcher verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
–      Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

 

Geautomatiseerde besluitvorming

CloudCatcher neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van CloudCatcher) tussen zit.

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

CloudCatcher bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld. We zijn als ondernemer wettelijk verplicht onze administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren.

 

Dossiers van coaching en consulting vernietigen wij uiterlijk drie jaar na afloop van jouw traject. We bewaren je dossier tot die tijd voor het geval je in een later stadium nog eens opnieuw gesprekken wilt voeren. Als je wilt dat we je dossier eerder vernietigen, kun je dat aan ons laten weten en dan zullen we dat direct doen.

 

Delen van persoonsgegevens met derden

CloudCatcher verstrekt je persoonsgegevens alléén aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in opdracht van CloudCatcher, sluit CloudCatcher een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. CloudCatcher blijft altijd verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

CloudCatcher gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. CloudCatcher gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

 

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

 

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

 

Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die de website van CloudCatcher gebruikt.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door CloudCatcher en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

 

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@cloudcatcher.nl.

 

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

 

CloudCatcher wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

CloudCatcher neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van CloudCatcher maakt gebruik van een SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

 

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van door CloudCatcher verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met CloudCatcher.

 

Als je een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door CloudCatcher, laat dit dan vooral aan ons weten. Mocht je er met ons niet samen uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Wijzigen van deze privacyverklaring

CloudCatcher kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden je daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen.

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 13 augustus 2025.

 

Heb je tips, vragen of andere feedback? We horen het graag via info@cloudcatcher.nl.